Serviço de Instalações e Equipamentos

Director de Serviço: Eng.ª Joana Andrade

O Serviço de Instalações e Equipamentos visa garantir a qualidade e segurança de todas as instalações e equipamentos da Unidade Local de Saúde de Matosinhos, de modo a contribuir para um ambiente seguro, saudável e o mais agradável possível, quer para os pacientes, quer para os colaboradores e visitantes.

O Serviço de Instalações e Equipamentos visa conceber e fornecer serviços com elevado nível de qualidade prevenindo riscos e minimizando avarias, ao mesmo tempo que promove a satisfação dos clientes e colaboradores, gerindo de forma eficiente os recursos disponíveis e garantir a aplicação das normas do Sistema de Gestão da Qualidade;

Um dos objectivos primordiais do serviço é a procura da melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados com recurso a inspecções aleatórias aos trabalhos realizados e realização de inquéritos à qualidade de execução.

Contribui ainda para o reforço na implementação das normas de qualidade, previstas e descritas no Protocolo de Qualidade Organizacional da instituição e em particular do manual de qualidade.

Aposta na formação, tanto dos quadros pertencentes à ULS, como nos quadros pertencentes às empresas externas em permanência na Instituição.

Por outro lado aposta no reforço da componente de engenharia do serviço, reduzindo de forma gradual o recurso a empresas externas especializadas.

Consegue deste modo, também, uma maior articulação com os restantes serviços de Apoio Geral.

Visa ainda o reforço da manutenção preventiva sistemática existente e progredir gradualmente para uma manutenção preventiva condicionada, em conformidade com as mais exigentes e modernas técnicas de manutenção actualmente praticadas, ao mesmo tempo que procura o reforço na obtenção de dados de apoio à gestão da manutenção, e respectiva análise de forma a tentar reduzir custos e promover acções de melhoria.

Tem ainda como fim o reforço da sensibilização, segundo as mais modernas técnicas de manutenção, da participação de todos os profissionais da ULSM, EPE com vista à excelência do sistema “produtivo” com particular protagonismo ao nível das chefias intermédias dos serviços.

Localização

 

  • O Serviço de Instalações e Equipamentos situa-se no Hospital Pedro Hispano, localizando os gabinetes técnicos e de direcção de serviço no piso 0, junto da Administração.
  • O Secretariado assim como as oficinas de electricidade, electromedicina e gases medicinais estão situadas no piso –1, junto ao Serviço de Esterilização.
  • O armazém do SIE, assim como a oficina geral de serralharia, carpintaria, pichelaria e construção civil, estão localizadas no piso –2.

 

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